诚信医疗一直是政府对国内医疗机构的不变要求,同时也是创造医患和谐的基本。3·15临近,消费者权益话题再一次引起了关注。医疗行业面对的消费群体比较特殊,他们是以治疗疾病作为消费诉求,由于跟身体健康关联度较高,因此医疗消费者对主治医院各方面的要求也相对要严格得多。
针对这一消费者心理,广州新世纪白癜风防治研究院特别开展了一项“3·15诚信医疗行动,从我做起”活动。公开向市民做出承诺。广州新世纪白癜风防治研究院自成立以来一直将创建“百姓放心医院”为首要目标,坚持以高尚道德育人,以精湛医术救人,以优质服务感人,以诚信态度待人、精心打造医疗行业的诚信品牌。
规范医院行为 拒绝收红包
救死扶伤,不额外收取患者的财务,本是医生的基本职业道德,然而在医生收红包已经成为普遍“潜规则”的大环境下,不收红包的医生反而成了另类,不管是大医院还是小医院,尽管有种种纪律和规定,但还是挡不住医生暗地里收患者红包。然而,在广州新世纪白癜风防治研究院,您完全不用担心这些问题。医院始终将“规范医院行为”作为建院的内容,把“以人为本、为民服务”理念内化于每个医生心中,从日常小事做起,为百姓节约每一分钱,把钱用到刀刃上。
为了杜绝医生收患者红包,医院规定:医护人员如收受“红包”,被群众举报,医院会严肃处理,并在公示栏里通报,严重者将清除出院。
规范医院行为 拒绝收红包
提高医疗质量 花钱较少治疗效果
白癜风的皮损影响外貌美观,容易使病人产生抑郁、焦虑、恐惧、紧张等不良情绪,甚至出现行为异常。尤其是在白癜风反反复复、久治不愈之后,它不仅给患者带来巨大的经济损失,又给患者和家属带来巨大的精神折磨。考虑到这些,广州新世纪白癜风防治研究院本着“提高医疗质量,让患者花较少的钱得到的治疗效果”为原则,根据实际情况,为患者量身定做治疗方案,绝不做无用功。
增强服务意识 以人为本患者至上
广州新世纪白癜风防治研究院时刻以患者为中心,坚持“病人、责任、服务”的服务标准,简化流程,提高服务质量。施行“全程导医”服务——设立导医台,由专业医护人员负责患者的接待、咨询和其他服务。医患“一对一”服务——为每一位患者都设立独诊室与接诊医生一对一沟通,记录患者的病情资料进行深入分析。为向广大患者奉献更加贴心的服务,医院推出全年无假日、午间不停诊的服务,真正成为广大患者获得健康的贴心家园。在这里你见到的是一张张微笑的面孔,体验到的是家的感觉。
提升医院品牌 精益求精
随着社会的不断进步,人们生活水平的不断提高,公众对自身健康的情况也越来越关注。因此,看病难、看病贵也成为社会的焦点。为此,广州新世纪白癜风防治研究院在医疗方面大力开展诚信医疗活动,加强医疗卫生行业的作风建设,创建诚信医疗市场,给老百姓营造一个放心满意的就医环境。
医院是为病人提供医疗服务的场所,医疗服务事业关系到广大人民群众的生命健康,在医疗机构之间竞争愈演愈烈的今天,医院在具备雄厚的技术实力、热情服务的态度和良好的就医环境的同时,更应该将社会形象和服务行为摆在突出位置,这两者之间的一个支点,就是“诚信”。诚信为医院的发展提供具有高尚道德水平的专业人员和更为精湛的技术,诚信也能为医院发展提供卓有成效的信息、设备和物资。
热门关注